今回は東京と神奈川県の川崎や横浜に店舗を構える、創業から40年以上続く「クリーニングwako」について調べてみました。
他のお店との比較や料金、サービスについて利用されたお客さんの口コミなどを詳しくまとめてみました。これから使ってみようかと思案中の皆様に参考としていただけたなら幸いです。
目次
クリーニングのwakoを使った口コミと評判まとめ
クリーニングのwakoを使った方の実際の口コミをまとめました。
ツイッターやエキテン、Yahooから探しています。
クリーニングのwakoツイッターの口コミ評判の一覧
人生で初めてのクレームメールは「クリーニングWAKO(株式会社和光)」となりました！クソみたいな接客態度でした。別の店員さんは良い人なので残念です。。。
— ニモンジ (@2monZ) November 5, 2018
クリーニングのwakoエキテンの口コミ評判の一覧
回数券もあります。
町田市三輪緑山住宅街の中心にあります。中央公園の向かいにある小さなビルの1階です。
歯科医院の下です。丁寧なクリーニングで家族みんな満足です。Yシャツやスーツをいつもお願いしています。店員さんもとても親切で丁寧でした。
回数券を事前に買うと少しお得で割引になります。
クリーニングのwakoヤフーの口コミ評判の一覧
二度と行かない！！
クリーニング、ワイシャツ出した時にはなかったシミが胸元について帰ってきたし、襟元の汚れも全然落ちてない…。胸元の部分指摘したら確認しますが時間かかりますと言われ断念。ネクタイも全然シミが落ちてない。出したときに、無料の範囲で落ちると思うと言われたからそうしたのに。お金の無駄。ワイシャツも捨てたし、二度と行きません！
クリーニングのwakoを使った人の口コミについてまとめ
- 別の店員さんは良い人なのに接客態度が最悪だった
- 丁寧なクリーニングで、店員さんもとても親切
- 回数券を事前に買うと少しお得で割引になる
- 出した時にはなかったシミが胸元について帰ってきた
- 汚れやシミが全然落ちてない
クリーニングのwakoを実際に使った人のネットからの口コミをまとめると、全体的に良い意見が多く見られる印象を受けました。
しかし不満のある方は、ものすごく怒っていらっしゃる文面が多いのを感じました。
以下からは、ネット上で集めた口コミの情報を元にしてクリーニングのwakoの品質や特徴などについて詳しく調べていきます。
クリーニングのwakoの口コミから分かった品質や特徴
クリーニングのwakoの口コミを調べてみてわかった、品質や特徴をまとめました。
クリーニングの出し方などについて解説しています。
クリーニングのwako特徴は？
クリーニングのwakoは創業の昭和47年から営業を続け、現在は東京と神奈川県の川崎と横浜に30店舗以上を展開しています。
病院・事務所・工場・レストラン・ホテル・パチンコ店・公共施設などの、法人向け業務用クリーニングの多くも手がけてきた実績のある会社です。
取扱いアイテムの数も多岐にわたっており、オプションのサービスも充実していて他では断られるようなクリーニングの相談が受付けられています。
クリーニングのwakoのHPは今まで何件か調べてきたクリーニング会社の中でもサービス内容や説明が詳しく書かれており、とても使いやすいと感じました。
こういった配慮の点がいくつもみられると、使う側への安心を呼びますね。
クリーニングのwakoの頼み方は？
| 内容 | 特徴 | |
| 即日仕上げ | 素材や店舗により可能 | 追加料金は発生しない |
| 集配 | エリア限定で可能 | 東京23区内、稲城市、横浜市内などは一部対応 |
| 保管サービス | 春の衣替えシーズンのみ | ダウン、中綿入り防寒ジャンパー限定で無料 |
クリーニングのwakoでは素材や店舗によって、即日仕上げも可能です。当日仕上げを指定した場合でも、追加料金は発生しません。
集配は川崎市麻生区、多摩区などエリア限定でやっていて東京23区内、稲城市、横浜市内などは一部対応しています。
クリーニングの保管サービスは春の衣替えシーズンのみで、ダウンや中綿が入っている防寒ジャンパー限定で無料保管サービスをおこなっています。（一部店舗・業務用クリーニングを除く）
また、クレジットカードや電子マネー等の各種ペイを使った支払いが可能な店舗もあるのが便利です。
クリーニングのwako品質はどうだった？
- 少しの手間で落ちるなら洗浄前の汚れを落とす作業で無料シミ抜きする
- 洗浄剤、漂白剤、柔軟剤に業界最高クラスの洗剤・溶剤を使用
- シリコン配合の静電気防止効果もある柔軟剤を使い洗うたびにしなやかさがアップ
- 水洗いでは縮みが起きないよう効果的にプレスし衣類の型くずれもしっかり予防
- 汗・体臭から臭いを防ぐ抗菌加工と消臭加工に臭いの元の抗菌効果が長持ちする薬剤を使用
クリーニングのwakoは高品質な内容を全品に標準装備しています。
洗剤、設備、作業工程から商品の管理にいたるまで、とにかく高品質にこだわっています。
最後の仕上がりの段階までを考えて、長年かけて工夫を重ねた結果で各工程が取られているようです。
利用する人の意見も取り入れて大事にしてきている、という印象を受けます。
クリーニングのwakoの口コミを調査してわかった悪い点
- 手間のかかる作業でかなりの日数を待つ場合もある
- 繁忙期は仕上がりに時間がかかる場合がある
- 集配はエリア限定
- 保管サービスは1部の扱いのみ
クリーニングのwakoではネットでの口コミの評判から丁寧だという情報がかなり得られました。
しかしそのぶん時間などを要するという意見が目立ち、ワイシャツの仕上がりについての投稿では繁忙期とはいえ1ヶ月近くを要したという内容のものまでありました。
クリーニングが集中するだろうと考えられる期間には、お急ぎのものはきちんと受付の時に仕上がりについて確認をし余裕を持って出さなければいけないということになりますね。
クリーニングのwako口コミを調査してわかった良い点
- 高品質の作業を標準装備
- 無料サービスが充実している
- 他では断られるようなアイテムも受付ける
- メニューにないものも要望に取組む
クリーニングのwakoについてネットからいろいろと調べてみると、好印象な口コミが多かったです。
店舗の場所も、多くが利用しやすい所にあるクリーニング店のようです。
実際に使った人の感想やネットに上がる情報からは、お客さんもお店も笑顔になるためにと努力をし取組んでいる姿勢が感じられました。
クリーニングのwakoの料金を商品別に比較
| ワイシャツ | スーツ | ブラウス | 布団 | |
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| 料金 | 250円～ | 1,170円～ | 480円～ | 5,980円～ |
| 備考 | ハンガー仕上げ | 上下セット | 普通素材 | 羽毛布団シングルサイズ |
クリーニングのwakoの料金は、すべて税抜の価格表示です。
ワイシャツのたたみ仕上げの料金は、330円になります。
ネットからのお客さんの声では、この仕上がり具合なら会員になり割引を使うと割安感がある内容だという意見がいくつかありました。
詳しい料金表はクリーニングのwakoのHPの各店舗の詳細内容にある、メニュー・料金表の部分をクリックするとPDFで見ることができるようになっています。
クリーニングのwakoと他の人気クリーニングを徹底比較
| ポニークリーニング | リネット | リナビス | クリーニングwako | |
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| 料金 |
220円～ | 145円～ | 940円～ （高額商品も可） |
250円～ |
| 品質 | ||||
| 宅配 |  |
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| 返金保証 |  |
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| 再仕上げ無料 |  |
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| 評価 |
クリーニングのwakoと、他の人気のクリーニング会社とを比較しました。
料金は比較しやすいように、ワイシャツの料金を掲載してあります。
有名な宅配クリーニングの「リネット」には返金保証と、クリーニングの状態が気に入らない点は無料再仕上げをするサービスがついています。
宅配クリーニングを利用することは、これから人と応対する機会をできるだけ減らしたいとお考えの方には安心で便利に使える方法となりますね。
クリーニングのwakoのオプションメニュー
クリーニングのwakoのオプションメニューには、汗抜きクリーニング・撥水加工・ハードウォッシュ・汗抜きクリーニング・有料シミ抜きなどがあります。
汗抜きクリーニング
水洗いができない衣類の、汗による黄ばみを予防する加工です。ドライクリーニングの風合いの良さはそのままに、黄ばみの原因となる汗の部分を除去します。
撥水加工
通気性を確保し、雨や食べこぼし等の液体を弾く加工です。
加工剤が膜となり衣類を覆い、クリーニングすると加工膜は汚れと共に除去されます。
ハードウォッシュ
ダウンやジャンパー等ナイロン系素材専用の特殊加工で、エリやソデ口の黒ズミや皮脂汚れをしっかりと落とします。
その他に、有料シミ抜きなどがあります。
詳しい取り扱い内容や料金は、素材などで変わってきます。クリーニングのwakoのHPから、それぞれ確認できます。
クリーニングのwakoのコース
| 料金 | 仕上がり | |
| スタンダード | 店頭表示価格 | 当日仕上げが可能（一部店舗を除く） |
| ゴールド | スタンダード料金の1.5倍 | 品物の状況により当日仕上げが可能（一部店舗を除く） |
| プレミアム | スタンダード料金の2.5倍 | 預かりから最短3日～1週間程度 |
クリーニングのwakoでは、スタンダード・ゴールド・プレミアムという3つのクリーニングコースがあります。
標準品質のスタンダードでは、無料しみ抜き、抗菌・消臭、しなやか加工、帯電防止などが標準装備されています。満足のいく品質を、クイック仕上げでリーズナブルな価格設定としています。
ゴールドは、一部に機械対応することで作業時間を短縮できるので品物によっては当日仕上げが可能となっています。
最高品質のプレミアムは、納期に時間はかかりますが素材に対してもっとも優しく傷めないクリーニング処理を各工程でしていきます。
クリーニングのwakoの洋服のリフォーム
- 納期は一律で3週間かかり、お急ぎは不可
- フィッティングルームはない
- 測って裾から何cmというように依頼する
- 革・合成皮革・ダウン・ニット類は不可
- 基本は、クリーニングとお直しをセットでの別料金
- 新品はお直し料金だけで可能
- メニューにないお直しは不可
クリーニングのwakoでは洋服のリフォームとして、ファスナー交換・ボタン付け・ミシン刺し・ホツレ直し・裾丈詰めの5つのお直しメニューがあります。
詳しい取り扱い内容や料金は、素材などによって変わってきます。
洋服のリフォームを出す際の注意事項なども細かくクリーニングのwakoのHPに記載がありますので、使ってみたい方は必ず確認をしてからご利用ください。
クリーニングのwakoを使う際に気になるQ＆A一覧
| 番号 | 質問 |
| １ | 他で断られたものも多く対応があると聞きましたが、どんなものができないですか？ |
| ２ | 仕上がりに不満があったら、どうすればいいですか？ |
| ３ | 取り扱い商品に、どんなものがありますか？ |
| ４ | 会員になると、どんなメリットがありますか？ |
| ５ | 事故や紛失などの際、補償対応はどのようになりますか？ |
クリーニングのwakoを使う際に、気になる疑問をまとめました。
上記の表をクリックして回答に移動します。
１．他で断られたものも多く対応があると聞きましたが、どんなものができないですか？
洗うとダメージの拡大が予想されるもの、洗濯取扱い表示がないもの、適切な洗濯方法がないもの、衛生上の問題があるものは取扱いができません。
２．仕上がりに不満があったら、どうすればいいですか？
満足がいかない仕上がりの場合、再洗い・再仕上げは無料で対応しています。
ただし番号タグがない場合は、無料でのお預りは不可となります。
３．取扱い商品に、どんなものがありますか？
布団やジュウタンやカーテン、和服や着物、皮革製品、バック、作業着、お祭り用品のハッピや足袋まで様々な取扱いがあります。
詳しい種類や料金を、HPから確認できます。
４．会員になると、どんなメリットがありますか？
会員カードを300円（税別）で作ると更新はなく永久会員となります。
カード発行代300円以上の割引額分のチケットや、衣替えなどの時期にはオトクな割引パスポート＆クーポンがもらえます。
５．事故や紛失などの際、補償対応はどのようになりますか？
そのような場合、クリーニング賠償問題評議会が定めた「平成27年度改訂版 クリーニング事故賠償基準」に則って補償対応されます。
クリーニングのwakoの基本情報まとめ
| 正式名称 | 和光・たまがわグループ |
| 会社名 | 株式会社 和光 |
| 住所 | 〒215-0011 神奈川県川崎市麻生区百合丘1－5－16 |
| 電話番号 | 03-5732-5111 |
| 返金保証等 | クリーニング保証規定による。返金制度はなし。 |
