一般クリーニングの口コミ

クリーニングサトウを実際に使った口コミと評判を徹底解説!布団は洗える?

クリーニングサトウ
nami
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こんにちは、「宅配クリーニング家族」編集部のnamiです。

静岡県に多く店舗を展開している「クリーニングサトウ」ですが、使っている方の口コミや技術品質はどうなのでしょうか?

料金、裾上げや布団が洗えるかなども含めて詳しくまとめていますので、クリーニングサトウのサービスや評判が気になっている方の参考になれば幸いです。

クリーニングサトウ公式ページはこちら

目次

クリーニングサトウを使った口コミと評判まとめ

クリーニングサトウを使った方の実際の口コミをまとめました。

ツイッター・インスタグラムやGoogleMapの口コミから探しています。

クリーニングサトウのツイッターの口コミ評判の一覧

クリーニングサトウのインスタグラムの口コミ評判の一覧

クリーニングサトウのGoogleMapの口コミ評判の一覧

半年前くらいから利用してます。
店員さんも、明るく爽やかでした。
洗い方の説明も丁寧でした。

子供が遊べるキッズスペースがあって助かります。キッズスペースを設けてあるクリーニングやさんはなかなか見かけないので、いつもここにお世話になっています。

最悪です❗とにかくアイロンがけが下手で、プレミアムコースなのにシワだらけ。ほとんど毎回のようにやり直し。染み落ちも悪いし、白ワイシャツなんか、動物のような毛がついていてなんとも雑。安さにつられた私が悪いのですかね⁉️がっかり。もう、利用しません。

染み抜きありのコースでやってもらい
クリーニングは初めてしてもらったので、
私も汚れの事は言い忘れたのですが
汚れがどっぷり付いてるのに
それについて何も触れられず
お金だけ取られて損した気分です
クレーム言いに行くのも面倒ですので二度と行きたくないと思いましたが
クリーニング屋さんと言うのはどこもこういうものなのでしょうか?

クリーニングサトウを使った人の口コミについてまとめ

  • 店員が明るい、詳しく丁寧に説明してくれる
  • サトウの日というセールが人気
  • シワやシミとりの技術は悪い評判が見受けられた

クリーニングサトウを利用している人の口コミを調べると、店員に対する感謝の言葉や丁寧さに対しての好印象な口コミが見られました。

店内にキッズスペースがあったり、イベントごとではプレゼントなどを行ったり、フレンドリーな経営をされているみたいですね(^^)

サトウの日というセール日には30%オフになるようで、店外に長蛇の列が出来ることもあるようです!

一方で、汚れがついて返ってきた、シワやシミが取れなかったという悪評も少しありました。

ネットの書き込みは悪評に寄る面はあるかと思いますが、GoogleMapでの☆評価も低い店舗が多いことが分かりました。

クリーニングサトウの口コミから分かった品質や特徴

クリーニングサトウの口コミを調べてみて分かった、クリーニングサトウの品質や特徴をまとめました。

クリーニングの出し方なども解説しています。

クリーニングサトウの特徴は?

クリーニングサトウの特徴

クリーニングサトウには3つのコースが用意されていて、それぞれプラチナ/ゴールド/シルバーと名付けられています。

プラチナになると「最高級の、完璧のクリーニング」と称されていて、シルバーの値段の2,3倍はします。頼むのには勇気がいりますが、高かった洋服を出すときにはプラチナを選びたくなりますね。

クリーニングサトウの頼み方は?

店頭 お預かりポスト 宅配(集荷)
受付時間 店舗の営業時間 朝5時〜夜12時 24時間受付
料金 クリーニング代のみ +専用バッグ代350円 +集荷+お届け送料
備考 どの店舗でもOK 現在は三島店のみ 静岡県内各所※

※御殿場市、裾野市、沼津市、三島市、富士市、富士宮市、駿東郡小山町、駿東郡長泉町、駿東郡清水町、函南町、大仁町、伊豆市、静岡市、焼津市、藤枝市、吉田町

三島店のみの限定ですが、店舗の営業時間外でも、お店に人が並んでいるときでもすぐに受付してもらえる「お預かりポスト」は便利ですね。事前登録(無料)と投函用専用バッグの購入(350円:税込)が必要ですが、三島店を利用する方は是非登録するべきなサービスです。

宅配は「集荷お届け」という形で静岡県内であれば多くのエリアで申込みが可能です。「coubic(クービック)」というサイトに登録しないといけないのが面倒ですが、試して見る価値はありますね。ちなみに宅配で受付可能なのは一部のカテゴリに限られるので注意が必要です。

受付可能なもの:布団,じゅうたん,カーテン,ぬいぐるみ,皮革製品,しみ抜き,洋服直し,靴カバン修理

参考:【ネットで注文】宅配クリーニングのサトウ

また、クリーニングサトウを運営している株式会社サトウ商会は2019年4月に「フラットクリーニング」という宅配クリーニングを始めたそうです。こちらは日本全国対応です。

今は始まったばかりで分かりませんが、今後クリーニングサトウと連動したサービスやキャンペーンがあるかもしれませんね!

参考:フラットクリーニング

クリーニングサトウの品質はどうだった?

クリーニングサトウの品質

クリーニングサトウの品質や技術については、良いという口コミもありましたが、

・覚えのない汚れなのに「着用によるスレ」と言われた
・コートを出したら動物の毛など付いたままで返ってきた

など、技術が低いのではないかと思われる口コミも見受けられました。

大切なものを出すときには、いざというときの保証などよく確認してからにするのがおすすめです。

クリーニングサトウの口コミを調査してわかった悪い点

クリーニングサトウのデメリット
  • 服に汚れが付いていた、汚れが落ちなかった
  • 会員カードがアプリになり、使い勝手が悪くなった
  • 店員の態度が悪い場合がある

クリーニングサトウの悪い口コミについてまとめると、このようになります。

特にアプリについての悪評が多かったのですが、確かにクリーニングはお年寄りの方も利用するのにスマホのアプリと言われたら酷ですよね・・・会社の都合でお客のことを考えていないと言わざるを得ないです。

服の汚れについては、どのクリーニング屋さんでもそういったリスクはあると思いますが覚悟はしておきましょう。

クリーニングサトウの口コミを調査してわかった良い点

クリーニングサトウのメリット
  • セールを活用すればとても安くクリーニングしてもらえる
  • 店舗が明るく、気持ちがいい
  • キッズスペースがある店舗もある

クリーニングサトウのメリットについてまとめると、このようになります。

クリーニング屋に行列が出来るというのは聞いたことがなかったですが、クリーニングサトウのセールはそれだけ魅力だということですね。

また一部の店舗だとは思いますが、キッズスペースがあったりイベントに力を入れていたり、街の人気スポットになっているところもありました。

クリーニングサトウを運営しているサトウ商会という会社の方針が「”サトウに行くのが楽しい!!” ”サトウがあって良かった!!” ”サトウが1番安心だ!!”」と言ってもらえるお店づくりだからかもしれません。クリーニング屋さんのイメージが変わりますね♪

クリーニングサトウの料金を商品別に比較

ワイシャツ スーツ ブラウス 布団
画像 ワイシャツ スーツ ブラウス 布団
静岡価格 90円〜 830円~ 390円~ 4390円〜
東京価格 130円~ 990円~ 500円~ 5690円〜
備考 ハンガー吊し 上下セット 女性用 羽毛布団シングル

※全て税抜き価格

地域最安値を目指しているだけあって、非常に安い価格です。

ただし、最安のシルバーコースはシミ抜きを行わないということなので、シミがある場合には料金が上がってしまうのが注意点です。

クリーニングサトウと他の人気クリーニングを徹底比較

クリーニングサトウ リネット きぬせん クリーニングホーム
画像 クリーニングサトウ リネット きぬせん クリーニングホーム
料金
 90円~ 145円~ 150円〜 170円~
品質
宅配 宅配あり 宅配あり 宅配あり  宅配あり
返金保証  
再仕上げ無料  再仕上げ無料 再仕上げ無料 再仕上げ無料 再仕上げ無料
評価

クリーニングサトウの圧倒的な安さが目立ちますね。

どのクリーニング店も、1週間以内など期限付きで再仕上げは無料でしてくれるようです。ただし返金保証が明記しているのはリネットだけでした。

品質については、きぬせんは高級呉服のシミ抜き技術よりスタートしただけあって、技術は高いようです。リネットは技術や配送の対応について悪評が目立ちました。

値段に納得がいくのであれば、大切なものはきぬせんやクリーニングホームに預けたほうがいいかもしれません。

クリーニングサトウに割引クーポンなどはある?

クリーニングサトウの割引チケット

クリーニングサトウの割引についてですが、公式ホームページの「これからサトウを御利用されるお客様へ」という目立たないリンクの先に初回30%オフのクーポンがありました!

プリントアウトしなければいけないのが面倒ですが、30%オフは大きいので是非印刷して持参しましょう(^^)

参考:クリーニングサトウの30%OFFサービス券

クリーニングサトウの店舗と営業時間は?

各店舗の営業時間などをまとめました。インターネットで検索されている順に掲載しています。

基本的にほぼ全ての店舗で木曜日が定休日でした。営業時間も午前10時から午後8時までの店舗が多いです。

瀬名のクリーニングサトウ店舗

営業時間 定休日 住所
瀬名店 午前9時~午後7時 毎週木曜日 静岡市葵区東瀬名町1-43

瀬名には1店舗のクリーニングサトウがあります。

クリーニング店とコインランドリーが併設されていて、クリーニング店の方にはキッズスペースがあります。

清水町のクリーニングサトウ店舗

営業時間 定休日 住所
清水町工場店 午前9時~午後7時 なし 駿東郡清水町久米田68-12
マム清水町店 月〜土/午前9時~午後7時
日/午前10時~午後6時
毎週木曜日 駿東郡清水町柿田170-1
清水町徳倉店 午前9時~午後7時 なし 駿東郡清水町徳倉1551

清水町には3店舗のクリーニングサトウがあります。

マム清水町店のみ木曜定休です。

沼津のクリーニングサトウ店舗

営業時間 定休日 住所
学園通り店 月〜土/午前9時~午後8時
日・祝/午前9時~午後7時
なし 沼津市大岡1961
原店 午前9時~午後7時 毎週木曜日 沼津市原町中2-14-21
沼津アーケード店 月〜土/午前9時~午後7時
日・祝/午前10時~午後6時
毎週木曜日 沼津市町方町79
香貫店 月〜土/午前9時~午後7時
日・祝/午前10時~午後7時
なし 沼津市西島町15-3
岡の宮店 月〜土/午前8時半~午後8時
日・祝/午前9時~午後7時
なし 沼津市岡宮511-19
大岡店 午前9時~午後7時 なし 静岡県沼津市大岡1020-1
沼津駅南口店 午前9時~午後7時 なし 沼津市大手町1-1-1
沼津下河原店 月〜土/午前9時~午後7時
日・祝/午前10時~午後6時
毎週木曜日 沼津市下河原13
コープ新沢田店 午前9時~午後7時 なし 沼津市新沢田2-43
マックスバリュ原町店 午前9時~午後7時 毎週木曜日 沼津市大塚1118
マックスバリュ原町西店 午前9時~午後7時 毎週木曜日 沼津市原1085
柳町店 午前9時~午後7時 なし 沼津市柳町3-15
松長店 午前9時~午後7時 毎週木曜日 沼津市松長153-2
西沢田店 午前9時~午後7時 なし 沼津市西沢田732-3

沼津エリアには13店舗のクリーニングサトウがあります。

大岡店はキミサワ-沼津カタクラパーク店の中にあります。沼津駅南口店は沼津駅ビル・アントレの中です。

コープ新沢田店はコープしずおか新沢田店の中にあります。柳町店はマックスバリュ柳町店の中です。

長泉のクリーニングサトウ店舗

営業時間 定休日 住所
長泉店 月〜土/午前9時~午後8時
日・祝/午前9時~午後7時
なし 駿東郡長泉町下土狩420-3
ウェルディ長泉店 午前10時~午後8時 なし 駿東郡長泉町下長窪1076
中土狩店 月〜土/午前9時~午後8時
日・祝/午前9時~午後7時
なし 駿東郡長泉町中土狩568-1

長泉には1店舗のクリーニングサトウがあります。長泉の店舗は定休日を設けていません。

長泉店と中土狩店にはコインランドリーが併設されています。

東田中のクリーニングサトウ店舗

営業時間 定休日 住所
東田中店 午前9時~午後7時 なし 御殿場市東田中3丁目3-13
便船塚店 月〜土/午前9時~午後8時
日・祝/午前9時~午後7時
なし 御殿場市東田中1015-1

東田中には2店舗のクリーニングサトウがあります。

便船塚店はキミサワ御殿場便船塚店の中にあります。

クリーニングサトウで裾上げはできる?料金は?

クリーニングサトウの裾上げ

クリーニングサトウは基本的には洋服のお直しはやっていませんが、集荷をしてくれる宅配クリーニングのページを見ると「洋服直し」や「靴カバン修理」を行ってくれるとの記載もあります。

店舗によっては受け付けてくれる可能性もありますので、問い合わせてみる価値はありそうです。

クリーニングサトウで布団は洗ってもらえる?

クリーニングサトウの布団クリーニング
クリーニングサトウは布団クリーニングを受け付けています。

静岡エリアでは羽毛布団ダブルが4990円、羽毛布団シングルが4390円、こたつ布団長方形が3490円、正方形が2890円です。(ゴールドコース)

上記は通常価格ですが、それぞれ半額になるキャンペーンを行っていることもありますので、うまくセールを活用すれば格安で布団を洗ってもらえますね♪

ちなみに保管サービスは1ヶ月400円、布団圧縮パックはLサイズで1190円でやってくれるそうです。(受付していない店舗もあり)

クリーニングサトウを使う際に気になるQ&A一覧

番号 質問
どんなシミでも落ちますか?
どんな割引がありますか?
サトウの日って何?
当日仕上がりは出来ますか?
クレジットカード、電子マネーは使えますか?

参考:http://www.cleaning-satou.jp/qanda.php

クリーニングサトウを使う際に気になる疑問をまとめました。

下記で詳しく解説していきます。

1.どんなシミでも落ちますか?

古くなったシミは落ちにくくなるので、時間が経てば経つほど、落ちにくいケースが増えてきます。

付いてから時間がさほど経っていなければ食べ物などのシミは落ちやすいですが、実際に染み抜きをしてみないと分からないケースが多いとのことです。

インクやコーヒー、ワイン・果汁等特殊なシミは通常のシミ抜きでは落ちにくいので、 復元加工という特殊な技術で行っているそうです。

2.どんな割引がありますか?水曜日が割引ってほんと?

クリーニングサトウにはお誕生日割引、サトウの日の割引、ポイントを貯めてランクによって受けられるサービスやSALEがあります。

お誕生日割引は誕生月に1回のみ30%オフが使えます。

また、ホームページには記載がありませんが、ツイッターで各店舗のセール情報が流されています。

自分のよく行くお店のアカウントをフォローしておけば、セール情報を見逃すこともありませんね!

3.サトウの日って何?

クリーニングサトウと言えばサトウの日のセールですが、どんなルールなのでしょうか?

公式によると、毎月30日に30%オフになるサービスだそうです。なぜ30日かというと、「30」が「サトウ」だからとのこと。ダジャレですね。

また裏技ではないですが、ポイントカードのランク付けでプラチナ会員となると、前日29日も30%オフになるそう。

サトウの日は行列が出来ることも多いようなので、活用できるととても便利ですね。

4.当日仕上がりは出来ますか?

「クイックサービス」として、一部の店舗で実施しています。

受付している店舗は、公式HPの店舗案内ページに「クイックサービス(当日仕上げ)受付OK!」と記載があるのでチェックしてみてください。

5.クレジットカード、電子マネーは使えますか?

クレジットカード、iDやnanaco、PayPayなどの電子マネーが使えるお店も多くあります。

こちらも公式HPの店舗案内に表示がありますので、自分の行く店が対応しているかどうか確認できます。

クリーニングサトウの基本情報まとめ

正式名称 クリーニングのサトウ
会社名 株式会社サトウ商会
住所 〒410-1116 静岡県裾野市千福72-1
電話番号 055-993-7011
返金保証等 クリーニング保証規定による

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